Managed E-Commerce auf Basis von Shopware 6

Betrieb, Weiterentwicklung und strategische Steuerung Ihrer B2B-Plattform — als planbarer monatlicher Retainer.

Kein Projektgeschäft mit wechselnden Ansprechpartnern. Kein Stundenkontingent, das plötzlich aufgebraucht ist. Sondern ein festes Team, das Ihren Shop kennt, Verantwortung übernimmt und jede Woche liefert — mit Release-Zyklen, Monitoring, Security und ERP-Integration.

Wann Managed E-Commerce die richtige Entscheidung ist

Ihr Shop läuft — aber niemand steuert.

Plugins werden aktualisiert, wenn es Probleme gibt. Security-Patches kommen, wenn der Auditor fragt. Release-Planung existiert nicht. Was fehlt, ist nicht Entwicklung — sondern technische Verantwortung.

Jedes Deployment ist ein Risiko.

Kein Staging, keine automatisierten Tests, kein definierter Release-Prozess. Änderungen gehen live, und das Team hofft, dass nichts bricht. Die Frage ist nicht ob, sondern wann.

Die Schnittstellen halten — meistens.

Die ERP-Anbindung wurde vor drei Jahren aufgesetzt. Seitdem hat sich das Sortiment verdoppelt, die Preislogik wurde zweimal angepasst und niemand hat die Schnittstellen-Architektur seitdem angefasst.

Was Managed E-Commerce bei uns bedeutet

Kein Projekt mit Anfang und Ende. Ein laufender Retainer, der Betrieb, Weiterentwicklung und strategische Beratung kombiniert.

Feste Release-Zyklen

Monatliche oder quartalsweise Releases mit Feature-Roadmap und klarem Scope.

Monitoring & Alerting

Uptime, Performance und Error-Tracking — wir sehen Probleme bevor Sie sie bemerken.

Security & Updates

Shopware-Patches, Plugin-Updates und Dependency-Management als Teil des Retainers.

Sprint-basierte Entwicklung

Wochensprints (Mo–Do), gemeinsame Priorisierung, transparenter Fortschritt.

99,5 % Uptime SLA

Definierte Reaktionszeiten, klare Eskalationswege und Gutschriften bei SLA-Verletzung.

Quartals-Reviews

Scope-Prüfung alle 3 Monate. Passt die Kapazität? Stimmen die Prioritäten?

Wie die Zusammenarbeit konkret aussieht

  1. 1

    Anforderung einreichen

    Sie melden Ihre Anforderungen bis Montag 12:00 Uhr für die laufende Woche. Per Ticket, per E-Mail, per Slack — wie es für Sie passt.

  2. 2

    Gemeinsam priorisieren

    Wir priorisieren gemeinsam, was in den Sprint passt. Feste wöchentliche Kapazität — was nicht reinpasst, kommt in die nächste Woche. Keine Überraschungen.

  3. 3

    Wöchentliche Umsetzung

    Montag bis Donnerstag arbeitet Ihr festes Team am priorisierten Scope. Bei kritischen Produktionsausfällen greifen die SLAs sofort — unabhängig vom Sprint.

  4. 4

    Quartals-Review

    Alle 3 Monate prüfen wir gemeinsam: Passt die Kapazität? Stimmen die Prioritäten? Muss der Retainer angepasst werden?

Unsere B2B-Erweiterung für Shopware 6 — im Retainer enthalten

Mit unserer über viele Jahre entwickelten B2B-Erweiterung lösen wir alle B2B-Prozess-Anforderungen in Ihrem Projekt.

Im Managed-E-Commerce-Retainer enthalten — keine zusätzlichen Lizenzkosten.

B2B App für Shopware 6

Funktionen unserer Erweiterung

Freigabeprozesse
Bilden Sie die Freigabeprozesse Ihres Kunden direkt in Ihrer Shopware 6-Installation ab.
Kostenstellen & Budgets
Pflegen Sie Kostenstellen und legen Sie Budgets für Mitarbeiter fest, die bei der Bestellung berücksichtigt werden.
Teilsortimente & Kundenpreise
Stellen Sie jedem Ihrer Kunden das vereinbarte Sortiment mit individuellen Preisen zur Verfügung.
BFSG-Compliance & Barrierefreiheit
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit Juni 2025. Unsere barrierefreie Komponentenbibliothek für Shopware 6 erfüllt WCAG 2.2 AAA — und ist im Retainer enthalten.

Viele der Probleme, die Sie gerade beschäftigen, haben wir schon gelöst

Über 200 B2B-Projekte seit 2008. Davon 50+ mit ERP-Anbindung, 30+ mit Procurement-Integration über OCI und cXML, dutzende mit mehrstufigen Freigabeprozessen. Was bei Ihnen gerade eine Herausforderung ist, haben wir in einem anderen Kontext bereits gelöst.

ERP-Anbindungen, komplexe Preislogiken, Freigabeworkflows, PIM-Integration — das ist kein Spezialgebiet, das wir uns anlesen. Es ist das, woran wir jeden Montag bis Donnerstag arbeiten.

Branchen mit besonderer Affinität

  • Großhandel — Staffelpreise, kundenindividuelle Sortimente, Echtzeit-ERP-Synchronisation für Bestände und Konditionen.
  • Pharma & Medizintechnik — Regulatorische Anforderungen, eingeschränkte Sortimente, Nachweispflichten, GxP-konforme Bestellprozesse.
  • Dienstleistungen — Leistungskataloge statt Produktkataloge, Rahmenverträge, Budgets und Kostenstellen pro Abteilung.
  • Logistik — Multi-Mandanten-Fähigkeit, Lagerbestands-Synchronisation, Anbindung an WMS- und TMS-Systeme.

Managed E-Commerce Retainer

Ab 6.000 € pro Monat. Mindestlaufzeit 6 Monate. Scope quartalsweise anpassbar. Kombination mit Guidance oder Infrastructure jederzeit möglich.

Interesse geweckt?

30 Minuten, kein Pitch. Wir klären, ob Managed E-Commerce der richtige Retainer für Sie ist.

Retainer besprechen

Häufige Fragen

Die Sprint-Kapazität ist pro Woche fest vereinbart. Was nicht reinpasst, wird in der nächsten Woche eingeplant. Alle 3 Monate prüfen wir im Quartals-Review, ob der Scope noch passt — und passen ihn an.

Nach 6 Monaten ist der Retainer monatlich kündbar. In der Praxis bleiben unsere Kunden, weil der Retainer funktioniert — nicht weil die Laufzeit sie bindet.

Ja, häufig sogar besonders gut. Managed E-Commerce ersetzt Ihr Team nicht — es entlastet es. Wir übernehmen Betrieb, Security, Releases und Infrastruktur. Ihr Team konzentriert sich auf Business-Logik und Anforderungen. Wenn Sie stattdessen nur strategisches Sparring brauchen, sprechen wir im Erstgespräch darüber.

Nein. Managed E-Commerce funktioniert auf Ihrer bestehenden Infrastruktur. Wenn Sie auch die Infrastruktur-Verantwortung abgeben wollen, gibt es ein optionales Add-on auf Hetzner Cloud.

Service-Tickets seit 2014
8074
betreuter E-Commerce Umsatz / Jahr
250 Mio. €
ø-Teamzugehörigkeit (Gründung 2014)
5 Jahre

Diese Unternehmen vertrauen uns seit Jahren

Phoenix Contact Schütz Dental Klüh Service Management Pharmaserv Saascom

Referenzen

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Shopware 6 für die Pharmaserv Logistics

Shopware 6 für die Pharmaserv Logistics

Langfristige Zusammenarbeit von der Migration bis zum laufenden Betrieb

Nach dem erfolgreichen Livestart bedankte sich André Hollerith, Head of E-Commerce der Pharmaserv GmbH, bei uns und hob die positive Zusammenarbeit hervor: Seit vielen Jahren begleitet uns die netzdirektion professionell und zuverlässig in allen Fragen rund um unseren Onlineshop. Besonders die Transparenz, das Know-how und die schnelle Umsetzung schätzen wir sehr.

Unsere Leistungen

  • Requirements Engineering
  • Shopware 6 Entwicklung
  • Abbildung von B2B Prozessen
  • Infrastruktur & Betrieb
  • CI/CD-Pipeline
  • Monitoring & Backups
  • Automatisiertes Testing
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Shopware 6 für Kahmann & Ellerbrock

Shopware 6 für Kahmann & Ellerbrock

Für die Kahmann & Ellerbrock GmbH & Co. KG

Migration des bestehenden Shops von TradePro zu Shopware 6, mit anschließender laufender Betreuung in Betrieb und Weiterentwicklung.

Unsere Leistungen

  • Shopware 6 Entwicklung
  • Schnittstellen zu Navision
  • Abbildung von Teilsortimenten
  • Implementierung von Freigabeprozessen
  • Einführung von Budgets und Kostenstellen
  • Infrastruktur & Betrieb
  • CI/CD-Pipeline
  • Monitoring & Backups
  • Automatisiertes Testing
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Shopware 6-App für Kleiderbestellung

Shopware 6-App für Kleiderbestellung

Bestellung durch Produktionsmitarbeiter per App

Die App ist auf standalone Hardware-Terminals installiert, die in der Produktion aufgestellt sind. Die Mitarbeiter können sich mit ihrem Mitarbeiterausweis anmelden und anschließend Bekleidung bestellen.

Unsere Leistungen

  • Entwicklung und Betrieb der Shopware 6 App
  • Anbindung an VARIO ERP
  • Anmeldung mit RFID-Mitarbeiterausweis
  • Bekleidungsbudget per Mitarbeiter
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